Chính sách bảo hành C & A Precision PTE
A-/ Qui định bảo hành của C&A :
1./ Giới hạn 1 năm cho mỗi sản phẩm và các phụ kiện đi kèm.
2./ C&A có thể bảo hành bằng việc đổi lại do hỏng hóc và lỗi kỹ thuật hay chỉ sửa chữa tùy thuộc mức độ hỏng hóc và lỗi và sẽ do C&A hay các đại diện ủy quyền từ nhà phân phối quyết định ( Xem thêm phần hỏi đáp).
3./ Bảo hành của C&A là toàn cầu.
4./ Thời gian bảo hành bắt đầu được tính :
* Từ ngày đầu tiên khi 2 bên ký biên bản nghiệm thu,Trường hợp không nhận được phản hồi thì sản phẩm của C&A mặc nhiên được nghiệm thu sau 7 ngày, hoặc dựa trên ngày của hóa đơn bán hàng đối với hàng shipment.
* Đối với phụ kiện của sản phẩm C&A : bảo hành cùng ngày với ngày nghiệm thu ( nếu mua cùng lúc) hoặc là ngày căn cứ trên hóa đơn bán hàng khi mua phụ kiện lẻ).
5./ C&A sẽ cộng thêm 30 ngày bảo hành trong trường hợp : khi vẫn còn hạn bảo hành nhưng tại thời điểm người sử dụng mang đi bảo hành thì thời hạn bảo hành còn lại ít hơn 30 ngày. Nếu tại thời điểm sản phẩm cần bảo hành trên 30 ngày thì ngày bảo hành còn lại vẫn ko thay đổi và ko được cộng thêm.
6./ Khi sản phẩm đã hết hạn bảo hành mà cần sửa chữa thì C&A sẽ tiếp tục phục vụ phí được tính cho công việc trên, và bảo hành tiếp 90 ngày.
7./ C&A bảo hành toàn bộ sản phẩm và những lỗi kỹ thuật ,hỏng hóc mà nguyên do không xuất phát hay sự can thiệp từ người sử dụng.
B./ Qui định ngoài bảo hành của C&A :
1./ Không bảo hành đối với hỏng hóc do sử dụng các phụ kiện không phải của C&A cung cấp.
2./ Không bảo hành khi sử dụng không đúng theo hướng dẫn và kỹ thuật của C&A.
3./ Không bảo hành do sử dụng sai qui cách,lạm dụng,phá hoại, cháy nổ hay do những nguyên nhân khách quan như thiên tai động đất,lũ lụt và những nguyên nhân từ môi trường bên ngoài,như nhiệt độ do nóng,do lửa,ẩm mốc..v.v..
4./ Không bảo hành do khách hàng tự can thiệp vào sản phẩm của C&A.
5./ Không bảo hành hỏng hóc do tự ý cải tiến không do hướng dẫn của đại diện C&A hay đại diện kỹ thuật của nhà phân phối ủy quyền của C&A.
6./ Không bảo hành số serial của sản phẩm bị mất hay bị xóa mờ.
7./ Không bảo hành những lỗi,hư hỏng khác có nguyên nhân từ người sử dụng.